Πολιτική επιστροφών & επιστροφών 

Αυτή η Πολιτική Επιστροφών περιγράφει τη διαδικασία που ακολουθούμε για επιστροφές, ανταλλαγές και επιστροφές χρημάτων σε παραγγελίες που πραγματοποιούνται στον ιστότοπό μας.


Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2024

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών - χωρίς ερωτήσεις!

Η ικανοποίησή σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα! Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν, σας προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων για 60 ημέρες – χωρίς περιττές ερωτήσεις.


Έχετε 60 ημέρες από την παραλαβή για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Δεν είναι απαραίτητο να επιστρέψετε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία και δεν απαιτείται καμία ετικέτα αποστολής – απλώς επικοινωνήστε μαζί μας και θα αναλάβουμε τα πάντα!


Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, στείλτε μας email στο firmelle.eu@gmail.com. Θα σας στείλουμε αμέσως οδηγίες και ετικέτα για την επιστροφή του προϊόντος. Μόλις παραλάβουμε το πακέτο σας, θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό – εύκολα και χωρίς ταλαιπωρία.


Ζημιές και Προβλήματα

Εάν παραλάβετε ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λάθος προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στο firmelle.eu@gmail.com, ώστε να επιλύσουμε άμεσα το πρόβλημα.


Εξαιρέσεις

Δυστυχώς, κάρτες δώρου και προϊόντα σε προσφορά δεν επιστρέφονται.


Έχετε απορίες; Είμαστε εδώ για εσάς!

📧 firmelle.eu@gmail.com


Επιστροφές Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν σας, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής σας. Αν εγκριθεί, το ποσό θα επιστραφεί αυτόματα εντός 10 εργάσιμων ημερών στον λογαριασμό ή στην κάρτα σας.


⚠️ Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι χρόνοι επεξεργασίας των τραπεζών ή των εταιρειών πιστωτικών καρτών ενδέχεται να διαφέρουν. Αν περάσουν περισσότερες από 15 ημέρες από την έγκριση της επιστροφής και δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο firmelle.eu@gmail.com.